1 關于我們
山東旅行社國際旅游有限公司（簡稱山東旅行社、山旅、山旅國際）成立于 1985 年。公司前身為山東省旅游局直屬企業，2006 年由國有企業改制為有限責任公司，成為現代化企業大軍中的一員。
回顧企業發展歷程，我們倍感責任重大。作為旅行服務商，我們不僅要思考企業自身的經營與發展，還要負起為游客提供安全愉悅出行體驗的重任。做旅游是一份需要付出愛心、耐心、細心、責任心的工作，頭緒繁多且瑣碎，但游客的信任和期待，總能讓我們從中獲得信心和力量，感到非常值得為這份工作而努力。讓旅游遠離陷阱，讓旅游與快樂同行，讓山旅與您為伴，讓生活更美好，這是山旅人堅持不懈的追求。
衷心感謝所有關心和支持山旅的社會各界朋友！因為你們，山旅的發展之路正在不斷向前延伸；山旅也會心懷感恩、責任和使命，為服務大眾出行，風雨兼程，始終在路上。
2 企業資質
山旅國際是資質完備、服務全面的專業旅行服務商。公司具有出境游資質，是省內首批四A級國際旅行社，濟南市旅游標準化示范單位；山東省旅行社協會監事長單位 、濟南市旅游聯合會常務理事單位。我公司是韓國、日本、泰國領事館指定團體及個人旅游送簽旅行社。
3 經營范圍
公司經營范圍涵蓋入境旅游、國內旅游、出境旅游、會獎旅游、旅游策劃、代辦各國簽證、提供代訂房/車/機票等各項出行服務。
4 所獲榮譽
企業秉持誠信經營理念，踐行旅行貼心管家服務宗旨，著力打造品牌、線路和服務優勢，先后榮獲：“山東省優秀國際旅行社”、“山東省旅游服務名牌”、“山東旅游年度十佳品牌旅行社”、“山東旅游人才培訓基地”、“誠信示范出境旅行社”、 “職工職業道德建設先進單位”、“濟南五一勞動獎狀”、“濟南市十強旅行社”等榮譽。
5 品牌優勢
作為省內較早一批組建的旅行社，30 多年來山旅國際秉持職業操守，信守對客戶的承諾，以優質產品貼心服務樹立品牌，在山東市場享有一定的知名度和美譽度。多年的經營使我們擁有穩定的客源市場，具有獨立運作大型團隊的豐富經驗，且能夠保證高水平接待服務質量，得到了市場和業內同行的普遍認可。
憑借良好口碑，山旅國際不僅面向社會大眾市場培育了一批忠誠的客戶群體，確保了回頭客，也是省內多家黨政機關、企事業單位的指定接待服務單位。
6 人才優勢
專業優質的服務需要以優秀員工隊伍的支撐為保障。在人才隊伍建設上，山旅注重持續推動員工職業素質和業務技能的提升，以做事先做人、以誠為本、以責為先的標準，構建德藝雙馨型員工隊伍。曾被山東省旅游局評定為省級旅游人才培養基地。
山旅國際當家人有四十多年旅游從業經驗，是中國首批從事外事接待工作的高級專家人才。企業管理層均從業十年以上，基層員工也基本在企業供職三年以上，對企業有較強的認同感和歸屬感。從業匯聚了一批高素質高效率的應用型旅游人才，90%以上的員工為大學學歷，平均年齡30歲左右,匯聚全國旅游系統勞動模范、山東省旅游系統勞動模范、濟南市優秀領隊等優秀人才，具備豐富的國內外組接團隊經驗，能夠以周到完善的服務，快速響應客人的服務需求；具有較強的產品設計開發和市場拓展能力，具備良好的團隊協作精神。
7 規模業績
公司總部位于山東省會濟南， 目前在上海、青島、東營、菏澤、淄博、煙臺、德州、聊城、濱州、濟寧設有 10 余家分公司、60余家營業部，另設有北京辦事處、歐洲營銷中心，且網絡加盟布局正在進一步拓展。
8 差異化優勢
山旅與其他旅行社最大的區別在于，我們與歐美和東亞鄰國有著緊密的合作關系。在美國、加拿大、英國、丹麥、日本有常年穩定的合作伙伴，且均為當地頗具規模和影響力的旅行批發商和接待社。曾成功組織接待英國、愛爾蘭、美國、澳大利亞、丹麥等國家千人游長城專項系列旅游團、大型修學旅游系列團隊等；成功操作環球小姐大賽、美國哈雷摩托車山東自駕游、中國·濟南國際泉水冬泳節等國內首創特色項目，并在多項大型國際交流活動中出色完成接待翻譯導游工作。曾先后隨同國家旅游局、省市政府領導赴歐美、東南亞等國家和地區開展山東旅游資源宣傳促銷活動，并協助提供翻譯接待服務。
作為國內首批取得出境游資質的旅行社，我們在出境游市場也保持了穩健的發展態勢。目前，公司出境游產品涵蓋歐洲、大洋洲、中東、非洲、美洲、亞洲等全球主要目的地國家和地區，是韓國、日本、泰國領事館指定的團體及個人旅游簽證送簽旅行社,可提供代辦各國簽證服務。曾成功組織接待中國冬泳健兒先后赴美國、英國、俄羅斯、澳大利亞、芬蘭等國家，開展民間洲際冬泳交流考察活動，得到國家體育局、國際冬泳聯合會及多國冬泳組織的認可和支持。
9 企業文化
我們企業的口號：一是“山旅國際 旅行貼心管家”，要給游客提供最貼心的服務。二是“百姓游天下 山旅永相隨”，游客無論走到哪兒， 我們的服務就跟到哪兒。
公司總經理王玉才先生語錄：“為賓客提供優質服務，就是為自己積德添財。”“做旅游就是做人品，做產品就是做文化。”“賺錢要賺良心錢！”是公司要求每位員工踐行的行為準則。
老實做人，規矩做事，誠信經營是山旅一貫的“訓誡”，也是山旅立足市場潮頭，搏擊旅游市場的“利器”。
在努力做好做強企業的同時，山旅國際熱心公益事業，2012 年發起國內首個“旅游愛心工程”系列公益活動，連續舉辦多個主題旅游送溫暖活動，被濟南市旅游協會授予“旅游愛心工程愛心企業”榮譽。該項目現已納入市旅游協會主導工作體系。
